Orders & Returns – Rebellious Rasha

English

Returns
Our policy lasts 5 days. If 5 days have gone by since you've received your order, unfortunately we can’t offer you a refund.

-Merchandise must be returned within 5 days of receipt.
-Merchandise must be unworn and unwashed.
-Merchandise must have all Rebellious Rasha or other brand tags attached.
-Any merchandise marked "Sale" cannot be returned.
-Hair accessories, hats, opened makeup, earrings, underwear and bodysuits cannot be returned.
-All footwear returns must include the original box in its original condition, without postal labels.
-All swimwear returns are not accepted.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.


Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)
Refunds will be processed within approximately 14 business days after we receive your return.
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at RebelliousRashaCustomerCare@gmail.com.

Sale items (if applicable)
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges
We do not accept exchanges at this time

Shipping
To return your product, you should mail your product to: 20 calle marina, 4-2A Barcelona Barcelona ES 08005

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Español


Devoluciones
Nuestra política dura 5 días. Si han transcurrido 5 días desde que recibió su pedido, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.

-La mercancía debe ser devuelta dentro de los 5 días siguientes a la entrega.
-La mercancía debe ser sin uso y sin lavar.
-La mercancía debe tener todas las etiquetas Rebellious Rasha u otras marcas adjuntas.
-Cualquier mercancía marcada "Rebajas" no puede ser devuelta.
-Los accesorios para el cabello, los sombreros, el maquillaje abierto, los aretes, la ropa interior y los trajes no se pueden devolver.
-Todas las devoluciones de calzado deben incluir la caja original en su estado original, sin etiquetas postales.
-No se aceptan todas las devoluciones de trajes de baño.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Los reembolsos se procesarán dentro de aproximadamente 14 días hábiles después de que recibamos su devolución.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en RebelliousRashaCustomerCare@gmail.com.

Artículos en rebajas (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en rebajas no pueden ser reembolsados.

Intercambios
No aceptamos intercambios en este momento

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 20 calle marina, 4-2A Barcelona Barcelona ES 08005

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.

 

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Our policy lasts 5 days. If 5 days have gone by since you've received your order, unfortunately we can’t offer you a refund.

-Merchandise must be returned within 5 days of receipt.
-Merchandise must be unworn and unwashed.
-Merchandise must have all Rebellious Rasha or other brand tags attached.
-Any merchandise marked "Sale" cannot be returned.
-Hair accessories, hats, opened makeup, earrings, underwear and bodysuits cannot be returned.
-All footwear returns must include the original box in its original condition, without postal labels.
-All swimwear returns are not accepted.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.


Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)
Refunds will be processed within approximately 14 business days after we receive your return.
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at RebelliousRashaCustomerCare@gmail.com.

Sale items (if applicable)
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

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You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

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If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

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Nuestra política dura 5 días. Si han transcurrido 5 días desde que recibió su pedido, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.

-La mercancía debe ser devuelta dentro de los 5 días siguientes a la entrega.
-La mercancía debe ser sin uso y sin lavar.
-La mercancía debe tener todas las etiquetas Rebellious Rasha u otras marcas adjuntas.
-Cualquier mercancía marcada "Rebajas" no puede ser devuelta.
-Los accesorios para el cabello, los sombreros, el maquillaje abierto, los aretes, la ropa interior y los trajes no se pueden devolver.
-Todas las devoluciones de calzado deben incluir la caja original en su estado original, sin etiquetas postales.
-No se aceptan todas las devoluciones de trajes de baño.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
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Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en RebelliousRashaCustomerCare@gmail.com.

Artículos en rebajas (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en rebajas no pueden ser reembolsados.

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Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.